公司云货架产品助力集团“创智杯”直播决赛顺利举行，单日平台交易额超600万

5G助力万物互联，智慧家庭消费市场迅速增长，数字经济蓬勃发展。为全面贯彻集团公司战略方针，以智慧家庭为抓手拉动全业务融合， 提高全体一线人员营销能力及线上线下一体化营销水平，推动电信业务持续稳定发展。2019年11月，中国电信集团特举办《中国电信“创智杯”智慧家庭场景化销售大赛》。经过一年的初赛、复赛，31支精英团队从10月21日起集结云端，中国电信 “创智杯”智慧家庭场景化销售决赛于北京隆重开启。

中国电信全渠道运营中心总经理郭勇 

中国电信智家公司总经理姜弘民

通过紧张的云端考试、实操面试后，有10支团队进入决赛，结合四季度“智慧生活好物节”进行直播带货PK，展现优秀一线精英，运用数字化销售工具，开展智慧家庭场景化销售。

云端笔试

云端面试

星播客作为中国电信集团集约直播平台，此次活动借助云货架平台打通直播带货渠道；在星播客平台观看直播的用户，可以直接跳转至云货架平台，完成支付下单，订单直接到线下门店，成功帮助门店提升销售单量。

活动期间，云货架运营支撑团队组安排专人，从门店签约、商品包装上架、直播间创建、图片制作、推广宣传等各环节，全力支撑门店。产品开发团队抽调人手轮流值班，全力保障平台稳定。考虑到门店线上直播带货经验不足，运营组省份负责人通过各省支撑群，全方位支撑24省门店启动线上直播工作。

10月12日到23日，云货架甘肃运营团队从直播方案撰写、产品包装上架、直播场地搭建等环节，全力支撑甘肃电信公司开展“创智杯”准备工作。最终，甘肃公司以第二名的优异成绩夺得本次“创智杯”大奖。

最终，2小时的直播PK赛，云货架商品访问量35万人次，订单平均客单价855元，订单量7902单，单日交易额达675.7万元，首创历史新高。

“创智杯”活动的圆满落地，打造了智慧家庭典型场景，输出了经验与模式，有效推动了智慧家庭业务规模。通过此次活动，云货架平台也经历了一次大考，给出了比较满意的成绩。 

接下来的日子，云货架项目团队将竭尽全力提升自身能力、打磨产品，立足用户体验，让云货架走向成熟，赋能一线。紧跟集团步伐，打造智慧家庭标杆店，通过中国电信数十万的专员和工程师团队扩大销售半径，打通社区最后一公里。