电子政务平台是我们根据国家的“放管服”、“信息惠民”以及政务信息资源整合共享等相关的政策所建设的平台。目前平台包括两部分内容、两块产品线、两个产品体系。一个体系是一体化网上政务服务平台,另一个体系是政务数据资源整合共享。这两个体系目前在甘肃、青海、河南三个省份得到了推广使用。
一体化政务服务平台主要包括互联网政务服务门户、政务服务管理、政务服务运行、政务服务监管、政务服务支撑等,既有面向老百姓的还有面向领导监管以及政府工作人员办事的一整套产品都进行了建设。
政务信息资源整合共享将提供目录梳理、交换接入、数据汇聚和数据应用服务。
政务服务网站群是政务服务网对外服务的总入口,政务服务网站群主要实现政务服务事项的办事指南、办事引导、办事预约、统一申报、统一受理、统一反馈、统一评价、统一身份认证等功能,方便企业和群众网上办理事项。
政务服务微门户是在移动互联网上,以现有政务服务网网站群为基础,整合其他政府部门移动服务和移动互联APP应用,建立能够提供各级政府部门各类政务服务的移动互联平台,提供更加便捷的服务渠道,将其打造成一个24小时“不打烊”的服务平台,为企业和群众提供便捷服务。
政务服务事项管理系统是为政务服务门户网站群提供后端的业务管理、办理和监督,并为行政权力的规范梳理、服务优化和有效监督提供业务应用支撑服务,主要提供目录清单管理、实施清单管理、办事指南管理、清单审查、并联审批、统计分析等。
综合受理系统实现政务服务事项的统一受理、分类分发、办结反馈等功能,方便群众及企业办事。对涉及两个以上部门共同审批办理的事项进行统一受理集成,方便申请人一次递交所有申办材料办理。改系统集成政务服务大厅各类智能化设备,构建“线上线下”融合发展,“一窗受理、后台办理、门户反馈”的一体化服务模式。
政务服务监督考核管理系统对一体化网上政务服务平台从建设、运行、成效、评价等多个方面进行动态监管,为优化政府工作流程、改进工作方法、评估工作绩效等提供决策支持。
以解决群众办事过程中“办证多、办事难”等问题为核心,运用大数据等现代信息技术,加快推进部门间信息共享和业务协同,简化群众办事环节、提升政府行政效能、畅通政务服务渠道,推动实现3个转变:变“群众跑腿”为“信息跑路”、变“群众来回跑”为“部门协同办”、变“被动服务”为“主动服务”。
为保证网上政务服务用户信息的真实、合法和有效,自然人和法人用户注册、认证应采用实名制,以统一安全的网络电子身份应用为要求,建立统一的个人和法人安全认证及授权体系,为省市县相关部门的内外部服务系统提供接口,达到对接后的网络身份在政务系统及其他系统间自由漫游和安全使用,为其他系统提供账号安全及功能授权的支撑,实现个人、法人、公务人员账号信息的统一管理和授权认证,达到单一来源的安全管控,为“一网”...
电子文件系统为政务服务系统、行政审批系统、综合受理系统、电子证照系统等系统提供文件存储、调阅、引用、归档等全生命周期管理,为满足政府各系统业务办理流程,电子文件系统需按各业务系统设置文件类型和流转过程。保证文件系统契合业务流转文件内容展示。
统一支付平台信息系统与征收部门、执收单位、代收机构及收款银行接入,并对接支付宝、财付通、银联等便捷支付渠道,实现服务事项收费,如考试考务费、证照工本费、交通违章罚款等政府非税收入。通过甘肃政务服务网进行在线缴纳,使得企业和群众办事方便、快捷、高效。
政务数据交换共享平台是一个能够多级信息交换与共享的平台,主要包括适配器运行环境、数据交换中心、服务管理(代理)、数据清洗、加工、处理等模块子系统,监控管理中心、全局监控管理中心、适配器开发工具、适配器连接工具、元数据管理工具五个配置态子系统。是包含ESB(企业服务总线)、ETL(数据仓储技术)、BI(商务智能)的一套企业信息共享与交换的完整解决方案,联通政府各级部门的业务系统,实现部门间信息互通,
政务信息资源目录是电子政务的基础设施,与信息资源、业务应用及政务服务有着不可分割的联系,通过政务信息资源目录服务,实现部门间统一规则和标准的信息共享,促进跨部门、跨区域、跨领域的政务信息资源安全、正确、有效的共享,形成逻辑上集中、物理上分散的部门间政务信息资源共享的格局,能进一步实现业务应用系统之间的互联互通,保障部门间业务协同,最终服务于领导决策、宏观调控、市场监管和公共服务。
政务数据资源管理系统的核心是探索大数据治理手段,兼顾数据应用,对系统中的数据资源进行监控,实现资源手册、数据资源整合、任务调度、数据管理、数据质量管理、数据服务管理、数据监控管理、系统管理等功能,加强数据资源使用的规划和管理,明确目录数据、基础数据和主题数据等数据资源的内容和边界,促进人口、法人、地理空间、电子证照等基础信息的共享以及跨部门协同应用为主要特征的主题信息共享。
政务数据共享门户承接了政府部门之间的数据共享,需要一个政府内部部门之间数据浏览、调阅的统一监管门户,能够给部门与部门之间数据共享提供快速便捷的共享调阅通道,部门能够通过该门户对数据的使情况、数据质量能够直观把控,提供相关数据接入接口,能让其他部门通过接口快速的获得到想要的数据。
政务数据开放平台建设将数据资源以服务的形式提供出来,形成统一的、标准的资源集合,通过加密、签名、脱敏、分级授权等方式,在安全可控的基础上,依法有序地提供给第三方应用,实现数据开放,作为面向社会开放的平台。
依托数据共享交换平台,持续建设覆盖部门交换节点,建设政务信息资源管理系统,建成政务信息资源目录与数据资源管理体系,依托政务信息资源目录体系与数据共享交换体系,实现部门间统一规则和标准的信息共享,促进跨部门、跨区域、跨领域的政务信息资源安全、正确、有效的开放共享,切实打破“信息孤岛”,切实解决连而不通、通而不畅、不能办事等问题,推进政务服务向基层延伸,打通“政务服务”的“最后一公里”。
以利企便民为主旨,按照业务一体化、平台一体化、服务一体化的思路,重点推进政务服务事项集中进驻、网上服务集中提供、政务信息集中公开、部门间业务在线协同、数据资源集中共享,逐步实现政务服务在线统一导航、统一认证、统一查询、统一办理、统一互动、统一支付,以信息化推动法治政府、创新政府、廉洁政府、整体政府、服务型政府建设,促进干部工作作风和工作方式转变,最大程度利企便民,让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率,营造良好的营商环境。