• 地址:甘肃省兰州市科庆科技园281号

  • 电话:4008860280

基于智慧家庭生态圈,依托海量家庭远程维护数据、用户服务信息及千万家庭房屋信息等核心能力,借助人工智能、大数据、物联网技术,面向各省电信客户提供从“营-装-维”全流程、一体化、专业化服务工具及解决方案,为各省电信搭建以用户经营为核心的智慧家庭能力平台。


平台优势
  • 海量用户服务数据

    ​针对54类用户宽带故障提供服1105.2万人次/年,沉淀大量基础服务数据。

  • 专业在线服务支撑团队

    500+专业在线服务工程师,20名智慧家庭专业培训讲师。

  • 高端技术研发储备

    引入AI人工智能技术、大数据分析技术、VR&AR技术应用于智慧家庭业务。

  • 多个专业化服务工具

    智能外呼系统、WiFi检测工具、门店销售工具、路由器终端识别工具、知识库等赋能各省。

  • 与运营商营维流程强关联

    基于热力图可视化组网设计,场强、速率等信息检测,全屋WIFI施工全流程管控;结合电信智慧家庭主营业务完成一键式受理。借助电商机制,实现佣金自动发放,快捷分账,实时查询提现。门店现货包装、支付到店,门店线上引流。

经典案例
媒体报道