解决方案


短信管理平台


      信息“移动化”是目前信息传递的一种新的手段。它通过主动推送的方式使需要了解信息的人群能够在第一时间就获得所需要的信息,大大拓宽了政府、企业的信息交流的渠道。短信则在一定程度了实现了这一需要。同时短信具有即时交互性的特点,便于企业及时收集用户回复以及方便终端用户对于企业发送信息的立即确认。而对于职工较多的企业,短信平台可以满足他们大批量发送的需求,且具有发送过程的容错性,并便于短信发送的及时修改和定期进行统计核算发送费用。 
      短信平台通过灵活的角色配置支持以及外部接口管理实现客户的管理需求和外部数据发送。通过发送程序实现信息的下达,完成系统主要功能。通过简捷发送管理界面和模板支持等实现客户的良好应用体验。针对用户多样化的需求,提供从用户通讯录建立、分类编辑、群组划分、短信内容编辑、外部接口、信息发送、发送结果统计等贯穿整个信息生命周期的各项功能。
平台建设主要内容
      1、短信下行信息发送管理,包括短信编辑和发送、短信草稿箱功能、短信已发信息查询、定时发送功能、常用短信设置、群发导入功能。
      2、短信的待发管理:短信的待定发送队列管理,对于所有进入待发列表的数据,需要设定发送优先级,并采用循环发送的机制,保证所有在发送队列的数据都能在一定时间内送达至网关,避免无限制延时发送的情况出现。支持大批量短信发送时的暂停和取消。
      3、系统管理:系统级的管理员配置、权限分配、资源分配和角色管理。
      4、通讯录管理,包括联系人分类管理(即组织机构管理)、企业联系人设置管理、联系人导入、群组自定义管理。
      5、生日短信:开启生日短信功能,平台会对系统内的所有生日时间吻合的员工发送生日祝福短信。
      6、统计分析:统计企业一定时间段或者某账期内的发送情况,包括条数和费用。统计值只用作估算比对,实际费用按当地运营商收费为准。
      7、资费配置:主要配置电信运营商与企业间的短信资费。
      8、关键词过滤管理:对敏感词汇的发送过滤,一旦开启,平台会对所有发送数据内容进行关键词过滤,将敏感或非法词汇用特殊符号替换。 
      9、日志管理:记录所有登陆及操作日志,系统级留痕服务。
平台技术特点 
涉及关键技术:
      1、管理界面与短信服务分离的设计模式,指WEB管理界面与短信发送服务程序分离,提高系统的稳定性、安全性和维护性。  
      2、通讯录控件,指发送短信时的人员选择控件,支持大用户量的控件分页显示,联系人搜索,群组自定义。
      3、短信待发机制,指利用短信本身发送具有一定延时性的特点,将短信存储于待发列表中,进行可容忍的延时发送,此种机制对于企业大批量用户发送时,如果即时发现内容或者号码错误,便于进行暂停或者取消发送,最大程度上减少了将错误信息发送到用户终端的情况。并且保证了服务器主机宕机之后短信不丢失。
      4、短信发送过程的暂停、取消机制,指已确认发送的短信可以支持对其发送状态的暂停和取消操作,一定程度上满足企业大批量发送需求时的容错机制,此项机制定义为:支持有限程度的操作反悔,即用户可以在发送过程未结束之前暂停或者取消某次短信发送任务。也是短信平台的技术亮点之一。
      5、短信接入中间件,指短信平台支持外部系统的接入适配,根据平台提供的webservice接口规范,向外部系统提供短信发送支持。

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