产品


网维之星


       随着3G时代的到来,移动互联网的兴起将带动互联网进入新一轮的高速发展。丰富的3G互联网应用将会把用户带向一个全新的互联网时代。但电脑、Pad、智能手机故障及应用的纷繁复杂都会成为用户使用的障碍,让用户感到迷茫和困惑。
      网维之星云服务主要借力云平台,通过云端服务工程师的咨询和帮教,有效提高了全民电脑、智能手机使用水平,服务百姓信息生活。
产品定位 
      网维之星云服务是利用云计算及移动互联网技术,面向互联网和移动互联网用户提供统一的云服务能力和标准化的服务管控平台,家庭宽带用户、智能手机用户、政企行业应用用户可利用PC/Pad/智能手机等终端,以客户端的形式,通过云服务平台随时随地获得在线服务工程师的帮助。
产品形态及应用场景 
    1、产品形态:基于云服务平台,通过云客户端软件,以主动服务策略下发,即时通讯、远程桌面接管方式向用户提供7*24小时在线服务。 
    2、云服务架构

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产品演示
1)家庭宽带用户
当我们上网娱乐时,经常会遇到网页打不开或速度慢、QQ无法视频、玩游戏卡等电脑故障及使用问题。
“万维云服务”能及时、方便、安全解决用户日常使用电脑中遇到的各类故障及应用问题;同时也是提升用户电脑使用水平和普及电脑知识的有效途径。通过云端服务,杜绝由于上门服务导致的财产、人身安全。
2)智能手机用户
基于“万维云服务”平台向智能手机、Pad用户提供一对一的咨询和帮教服务,解决用户手机故障、应用安装及使用等问题,快速帮助用户解决对智能手机不熟悉,应用无处找,求助成本高的困境,满足用户随时、随地使用智能手机、Pad的服务需求。
3)行业应用用户
小企业没有自有的IT部门,中型企业终端分散,驻场维护成本高,响应慢,专业办公软件求助无门等问题。
基于“万维云服务”,为企业提供优质的IT云端服务,有助于降低用户使用门槛,降低企业维护成本,提高企业综合竞争力,提升客户满意度。
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