产品


天翼领航平台


产品简介 
      天翼领航平台作为中国电信面向政企客户的企业信息化和行业应用的综合管理平台,定位于实现政企产品的综合接入管理、能力的接入与开放、合作伙伴管理以及为客户/合作伙伴提供服务。

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目标客户 
       天翼领航平台的服务目标针对政企天翼领航品牌下的产品签约客户(用户)或潜在客户(用户)、SI和运营商管理人员。 

服务对象 
       政企客户:提供一站式的服务:产品订购、使用、批价和服务管理; 
       政企SI:提供一点接入、全网服务能力,实现SI鉴权管理和一点结算 
       运营商:运营支撑
客户价值
Ø  降低软件建设成本
与中小企业自建、自管、自维的信息化系统相比,通过“商务领航”统一的服务平台实施信息化的最大优势在于,中小企业无须花费太多成本,就可以拥有先进的虚拟IT部门和专业的服务队伍,轻松享受高速互联网接入及网络代管、网络安全、系统集成等多样化的应用和服务。
Ø 无需专业技术人才
不同于大企业的个性化解决方案,“商务领航”服务平台基于公网,具有极强的包容性、兼容性和可扩展性,能为面广量大的中小企业提供服务。通过月租型的收费方式以及可托管的服务,不仅可以极大地降低中小企业使用信息化产品的消费门槛,而且能够为中小企业消除技术壁垒和投资风险。
Ø 维护专业迅速
由中国电信提供专业、高效、长期稳健的各种信息化系统的运营服务、免费、及时、专业的信息化系统升级服务使得企业可以随时享用业界最新的系统。
Ø 产品应用丰富
商务领航包括了面向特定客户的解决方案/套餐系列、客户服务和忠诚度计划,商企客户可以根据不同的需求选择不同的信息化产品,产品组合、资费套餐组合服务。

产品功能

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       领航平台总体功能包括五大功能域:门户域、业务支撑域、能力域、SI支撑域和网关域。 
       u 门户域是领航平台与用户及合作伙伴的边界,将商务领航的业务展现给用户。用户能使用固定电话、小灵通、手机、互联网、软终端软件等访问领航平台。
       u 业务支撑域是面向商务领航产品和营销提供的应用支撑功能和面向领航平台提供的运维支撑功能的集合。
       能力支撑域是将中国电信自身的CT业务能力,和合作伙伴提供的IT业务能力、移动业务能力进行业务层次的封装和组合,并对能力进行全面管理。 
       SI支撑域是实现对合作伙伴全面支撑和管控的集合。
       u 网关域是领航平台与电信内部各系统及合作伙伴各应用系统之间的功能集合,主要为领航平台提供支撑及应用扩展功能。
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